Le web est devenu aujourd'hui un réel levier pour les entreprises, une source de business non négligeable puisque tous les services et les produits se sont digitalisés, soit au niveau de leur distribution, soit au niveau de leur fabrication. Ce qui semblait être une évidence autrefois est aujourd'hui une réalité, une grande partie du marché de la clientèle des entreprises passe par internet. Il faut donc être présent, mais de la bonne façon. La plupart des entreprises font la même erreur : se concentrer sur leur site internet sans même analyser leur marché. La base du commerce est de connaître sa clientèle, de savoir d'où elle vient et sur quels leviers elle intervient. Moteurs de recherches, réseaux sociaux, sites spécialisés, market place, les leviers d'acquisition sont nombreux mais encore faut-il les connaître pour ensuite se positionner. En France, on parle beaucoup du SEO, du SEA et du SMO, 3 leviers incontournables qui peuvent permettre à une entreprise de se développer, de mettre en place un plan de croissance et de s'agrandir. Le référencement naturel est un levier fort intéressant, surtout quand il est bien maitrisé. Mais il faut veiller à bien respecter les étapes, en commençant par un Benchmark SEO. C'est une étude de marché exclusivement dédiée au SEO qui va permettre de créer et structurer son site internet en fonction de son marché. Il faut ensuite créer du contenu, des liens (ce que l'on appelle aussi le netlinking) et maintenir une régularité dans ses actions.

Le SEA est aussi un levier puissant, plus rapide, dont le retour sur investissement est plus facilement mesurable mais il nécessite de la trésorerie, de mettre un budget sur l'achat de mots clés, avec encore une fois, une bonne compréhension de chaque mot clé par rapport à sa cible. Enfin, les réseaux sociaux sont des leviers intéressants, que ce soit pour du BtoC ou du BtoB. Il faut bien réfléchir à la stratégie de positionnement, aux créations et diffuser le bon message au bon moment. Les retours peuvent être impressionnants lorsque tout cela est bien fait.